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4服务承诺


1、公司以提供高素质的餐饮服务为目标,而不以利润的晨大化为目标。

2、根据中式烹调中各菜系的特点。分菜系制作,不断丰富饭菜的品种和口味,以满足不同客户的口味需求,全面提高餐饮质量。

3、在保证饭菜口味符合要求的基础上,重点在“营养平衡”方面由公司营养师对菜谱进行严格审定,以确保膳食营养平衡。

4、通过严格管理,使食堂的环境卫生、设备用具卫士,食品卫生及个人卫生达到国家有关政策法规要求,确保膳食卫生安全。

5,让就餐人员对餐饮服务态度的满意度达到Q52以上。

6、积极与发包方配合,分担其管理方面的负担,让其更专注于主业的发展。

为了保证东莞市蜀乐园膳食管理有限公司的顾客得到满意的服务,我们郑重承诺:

1、保证准时、保质、保量地为顾客提供服务。

2、保证微笑服务,满足顾客的各种合理要求。

3、明码标价,不擅自改变供应价格。

4,尽量减少扣款错误,出现错误及时更正。

5、坚持与优秀的原材料供应商合作,保证所使用原料符合《卫生食品法》的要求。

6、严格控制食品的粗,细加工及烹饪、售饭过程的卫生标准,保证食品卫生符合《食品卫生法》的要求,保障顾客的饮食卫生安全。

7、无条件接受员工对食品卫生、质量及服务等方面的监督。

8、接受员工合理的律议和意见,并不断提高服务水平。

9、对于有效投诉,我们将给予适当奖励。

10、承诺为客户,购买个人社会公众责任保险。

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